一条两年前办的宽带，由于住所搬迁，就放弃了电信宽带（还有半年到期）。半年后，接到电信客服电话，问我宽带还用不用。我说以后都不用了，搬家了。然后就完了，没有说别的。我以为事情就完了，因为以前办的包年宽带都是到期不用直接不管的，想当然的认为就不用去管了。这几天偶然听别人说起自己家宽带欠费了几百块，我才想到这茬事，就去营业厅查了一下，果然是欠费状态，包年到期后，自动转为包月，继续扣费。问营业厅人员，说要缴齐欠费才能办注销业务，否者就继续扣费。然后我说怎么开始没说，对方说协议上有些。我回家找出协议，还有这样的描述。

难道真的认了，把钱交了？网上搜了下，遇到这种情况的还挺多。其实钱是小事，关键咽不下这口气，提前也不告知提醒，直接变更服务套餐继续扣钱。找到一篇文章，是《检察日报》的，链接：“包年到期自动转包月”，又一个霸王条款？。文章指出宽带网络服务协议到期后理应断网，包年到期自动转包月属于霸王条款。合同法规定，债务已经按照约定履行的，合同权利义务终止。因此，消费者享有自主选择商品和服务的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。用户办理宽带包年服务期满后，通信公司和用户都已经履行了各自的义务，应视为合同已经履行完毕。通信公司这种做法，侵害了用户自愿选择权利和公平交易权利。
我已经找10000号投诉，不行再工信部，这里也再次提醒大家办理电信业务一定要仔细阅读服务协议，避免踩运营商的协议陷阱。